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更新于 3月17日
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VIP客服经理(无锡)
3000-6000元
无锡
梁溪区
经验不限
高中
全职
招5人
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立即投递
职位描述
VIP客服
运营商/增值服务
通信/网络设备
一、岗位职责:
1、根据公司业务需求,负责与高价值客户建立服务关系,通过话+平台、企业微信做好维系及营销工作;
2、负责高价值提价值及维系工作;
3、负责完成维系客户群的日常性回访、特殊性回访、突发性回访,并收集维系客户的相关信息;
4、负责了解并收集客户对公司通信网络、服务意见和建议,并及时反馈;
5、负责协调及帮助高价值客户处理各类问题,妥善安抚用户。
二、岗位要求:
1、学历:高中及以上学历;
2、工作时间:周一至周五,上午8:20-12:00,下午13:30-18:00;大小周,一个月2周单休,2周双休,加班算调休;
3、工作地点:无锡梁溪区清扬路7号联通大厦。
三、薪酬福利:
福利:五险一金,高温补贴,午饭补贴,过节费等。
四、公司简介:
江苏倚天通信科技发展有限公司于2010年4月在南京注册成立,注册资本20200万元人民币,致力于通信、计算机和建筑智能化领域的发展。
公司专业从事通信网络工程建设和维护、智能化系统集成的工程服务公司,能够承接各种基础网、业务网、支撑网、数据网的通信信息网络建设;综合楼宇通信、计算机等系统集成服务。能够为客户提供项目总体方案策划、设计、设备配置、软件开发、工程实施、工程后期的运行保障业务。智能化工程设计、施工、调试和维护;计算机系统集成、软件开发及相关技术服务;通信产品、通信器材销售。
工作地点
无锡梁溪区联通大厦清扬路7号
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金女士/人事
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江苏倚天通信科技发展有限公司
运营商/增值服务,通信/网络设备
100-299人
江苏倚天通信科技发展有限公司于2010年4月在南京注册成立,注册资本8500万元人民币,致力于通信、计算机和建筑智能化领域的发展。公司专业从事通信网络工程建设和维护、智能化系统集成的工程服务公司,能够承接各种基础网、业务网、支撑网、数据网的通信信息网络建设;综合楼宇通信、计算机等系统集成服务。能够为客户提供项目总体方案策划、设计、设备配置、软件开发、工程实施、工程后期的运行保障业务。智能化工程设计、施工、调试和维护;计算机系统集成、软件开发及相关技术服务;通信产品、通信器材销售。公司依托500余名项目管理、技术人员、网络设计师、咨询师等人员,专业从事针对运营商和综合体的工程安装调测、网络维护、网络规划、网络优化、勘察设计、工程管理等工程实施和技术服务,以及针对其他制造商的施工建设、代维等工作。为了保证服务的及时性和有效性,公司配备有技术水平过硬的工程技术人员、服务车辆、备品备件库、应急设备和仪器仪表等。为了适应当前通信信息化建设领域的发展,公司定期对新老员工进行多方面技术服务培训。经过多年努力,公司现有资质为通信工程施工总承包贰级,通信网络系统集成乙级,电子与智能化专业二级,相关荣誉证书等。公司主要客户和长期合作伙伴包括电信、移动、联通、铁塔、广电及各大通信施工单位,华为、中兴、贝尔等国内外著名通信生产制造商。公司满足向社会各界提供包括规划、设计、施工、监理及维护在内的一揽子解决方案。公司秉承“质为量先,品以质强”的经营理念及“求实、创新、诚信”的精神,勇于探索、不断创新,打造了一支诚信敬业、吃苦耐劳、精益求精的通信工程专业队伍,以高标准的服务质量和较强的市场竞争能力在业内创立更高的口碑。
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