口腔前台

一、岗位职责
1. 负责门诊日常接待、患者引导、咨询解答，维护良好就诊秩序与服务形象
2. 负责患者预约、挂号、登记、病历资料整理、档案管理
3. 负责收费结算、诊疗项目介绍、医嘱提醒及复诊跟进
4. 接听咨询电话、线上消息回复，做好信息登记与传递
5. 协助医生、护士完成诊疗前准备及诊室环境维护
6.维护诊室卫生整洁、提升患者就诊体验与满意度
二、任职要求
1. 形象气质佳，沟通亲切，服务意识强
2. 熟练使用电脑、手机及办公软件，做事细心有条理
3. 有口腔前台/医美/服务行业前台经验者优先
4. 工作认真负责、耐心细致，有团队协作精神
5. 了解基础口腔知识.