岗位职责:
1、严格按照流程标准开展工作,提供最佳用户接车及交付体验,努力做到用户满意度最大化;
2、负责用户接待登记工作和用户档案的维护工作;
3、负责完成公司下达的经营指标;
4、负责维修车辆的环车检查、维修项目确认,维修报价工作;
5、负责车间派工工作,维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作;
6、负责维修车辆跟踪服务工作,及时收集用户的反馈意见和需要,定期向上级反馈信息;
7、及时响应用户咨询、协助处理用户抱怨及投诉,对于重大投诉及时上报。
任职要求:
1、具备良好的机械和电子知识,能够独立处理机电问题;
2、具有较强的实操能力和问题解决能力;
3、能够适应团队合作,具备良好的沟通技巧。
岗位福利:
(试用期7-10K,入职半年后稳定在1-1.5W)
五险一金: 入职即按国家规定缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)及住房公积金。
上班时间:9:00-17:00
休息休假: 单休(每周休息一天)
每月20号发薪,遇节假日顺延,发薪及时
公平透明的晋升机制,实现个人价值!
与优秀团队并肩作战,共享成功喜悦!