养老顾问

岗位职责：
1、负责机构长者床位的销售和签约，完成销售目标；
2、负责机构参观和签约长者的接待解说，负责长者入住前的各部门准备协调工作；
3、负责对长者及长者家属进行合同条款的讲解说明，并协助长者完成签约付款；
4、协助护理部对入住长者的初始个人资料进行收集；
5、协助护理部对入住长者进行适应期引导和跟踪；
6、负责协助主管开展营销推广活动；
7、负责对入住长者家属的定期回访及问候工作，对入住长者及家属进行满意度调查工作；
8、接受并跟进协调客户意见反馈及投诉工作；
9、对客户资料信息进行分类整理，建立客户档案及跟进，内场销售客服需负责客户账单核对及派发；
10、参与培训与教育活动，提升自身的专业知识和技能，为客户提供更好的服务；
11、完成领导安排的其他工作任务。
任职要求：
1、教育水平：大专以上学历；
2、参考专业：营销学、市场营销管理、护理专业；
3、工作经验：2年以上市场拓展相关工作经验，业绩突出，有渠道资源，客户资源，高端养老项目销售经验的优先。
4、素质要求：具有较强的营销能力、较强的营销筹划及统筹能力、较强的团队管理及协调能力、良好的敬业精神和职业道德操守、工作态度细致、踏实、吃苦耐劳。