IT运维工程师

岗位职责
一、日常IT运维支持
1. 负责公司办公网络、硬件（电脑/打印机/电话等）、软件及外围设备的日常维护与故障排查。
2. 解决员工办公软硬件问题（如系统安装、账号配置、邮件设置等），提供及时的技术支持。
3. 管理公司网络设备（路由器、交换机、防火墙等），确保网络安全与稳定运行。
二、业务系统管理
1. 管理公司现有系统（如全球多个分公司的ERP、CRM、钉钉的使用、维护、升级等），处理用户权限分配、基础数据配置及日常问题解决。
2. 协调与各软件供应商的沟通，参与需求对接、问题反馈、系统升级优化谈判及落地实施。
3. 协助业务部门梳理系统使用需求，推动供应商落地定制化功能。
4. 负责公司官方网站的建站和日常运维，包括对接网站开发供应商或外包团队，协调网站改版、功能升级等技术需求。
岗位要求：
1. 2年以上企业IT运维或技术支持经验,，本科及以上学历，计算机、信息技术、网络工程等相关专业优先。
2. 熟悉企业局域网搭建、维护及常见网络故障处理。
3. 了解ERP、CRM等业务系统逻辑，有ERP实施维护的经验，能独立处理ERP系统的维护，有二次开发能力者优先。
4. 沟通能力强，责任心强，具备主动服务意识和抗压能力；学习能力强，能快速掌握新系统/工具。