区域运营商

一.岗位职责
1. 区域业务统筹
承接公司战略，制定区域年度/季度运营计划与预算，推动居家养老、日间照料、机构托养、旅居养老等核心业务落地，确保指标完成。
负责区域内项目推进、服务质量管控、成本控制与收益优化，定期复盘并向总部汇报。
2. 政企资源对接
主导与民政局、人社局、残联、乡镇政府等部门的沟通协作，争取政策支持、项目申报与政府购买服务机会。
维护校企合作关系（如养老服务专业共建、实训基地落地），推进职业技能认定与培训项目开展。
3. 团队管理建设
从0-1搭建区域团队，负责招聘、培训、绩效管理与人才培养，组建专业化养老服务与运营团队。
规范服务流程与标准，监督员工日常工作，提升团队执行力与服务口碑。
4. 市场拓展与招商
调研区域养老市场动态，制定拓展策略，开发社区、养老机构、物业等合作渠道。
推进招商加盟与资源整合，搭建区域服务网络，完成招商与业务覆盖目标。
5. 风险与关系维护
处理客户投诉与突发事件，建立风险预警机制，维护公司品牌形象与社会公信力。
整理归档项目资料、合同协议、运营数据，确保合规与可追溯。
三、任职要求
1. 经验与能力
1年以上养老服务、政企项目运营或区域管理经验，有政府关系资源或成功区域拓展案例者优先。
具备强目标感、商务谈判、跨部门协调与危机处理能力，能独立应对复杂场景。
2. 专业与素养
大专及以上学历，养老服务、管理类相关专业优先；熟悉养老行业政策与法规。
熟练操作办公软件（Word/Excel/PPT），具备优秀的公文写作与数据复盘能力。
3. 个人特质
目标导向、抗压力强、积极主动，有责任心与服务意识，适应外勤、出差与弹性工作。
持有驾驶证，能灵活应对区域差旅与现场工作。
四、薪酬福利
薪资结构：底薪+绩效奖金+项目提成，综合薪资8k-15k+（具体面议）。
基础福利：五险一金、带薪年假、节日慰问、交通/通讯补贴。招想挣钱一起干事的人。