更新于 6月8日
职位描述
网络安全产品经验远程技术支持工程师
岗位职责:
1.负责400售后服务电话接听、在线技术支持等工作；
2.通过电话、远程等方式协助用户分析并解决网络故障，必要时提供故障解决方案。
3.定期输出文档、视频等资料沉淀到内部知识平台。
任职要求:
1.大学本科及以上学历，计算机应用、计算机网络、通信、信息安全等相关专业，或有1年以上技服类岗位相关工作经验；
2.具备网络知识和网络通信协议基础，熟悉TCP/IP协议，OSI七层参考模型以及应用层协议（FTP、HTTP、SMTP、POP3、DNS、HTTPS等）
3.熟练操作主流路由交换设备，熟悉主流厂商安全产品的配置与维护，有较好的理论基础和实践经验者优先录用；
4.熟悉linux基础命令配置；
5.具有良好的人际沟通和逻辑思维能力，有高度的责任心、耐心，具备良好的服务意识、团队合作意识；
6.具有客户服务意识、组织、协调、沟通能力强，有良好的职业素养、较高的责任心和团队凝聚力，需要能适应夜班倒班。
工作地点
武汉东西湖区天融信大厦A座
公司信息
北京天融信网络安全技术有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 信息安全、信息安全
已审核
公司介绍
天融信科技集团（证券代码：002212）创始于1995年，是上市公司中成立最早的网络安全企业，亲历中国网络安全产业的发展历程，如今已从中国第一台自主研发防火墙的缔造者成长为中国领先的网络安全、大数据与云服务提供商。多年来，集团为政府、金融、运营商、能源、卫生、教育、交通、制造等各行业客户提供网络安全产品与服务。未来，天融信将始终以捍卫国家网络空间安全为己任，创新超越，致力于成为民族安全产业的领导者、领先安全技术的创造者和数字时代安全的赋能者。
工商信息
企业名称 北京天融信网络安全技术有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 李雪莹
经营状态 存续
成立时间 1995-11-06
注册资本 3.5亿元
认证资质
营业执照信息
