外资药企-远程医药代表（电话销售）

• Name of Role：RMR数字化创新推广 - 远程医药销售代表。
通过远程（电话或微信）专业拜访、为医生提供专业的服务，传递GSK品牌信息，维护GSK的品牌信誉，以完成品牌业务目标。 （使用GSK设备和指定第三方平台）
• Service Scope:
1. 项目地点：杭州上城区延安路292号工联CC Wework
2. 服务人员准入要求：
a. 必须要完成上岗前培训（带薪），及通过上岗认证，后完成医药代表备案，才可以参与项目(预计2周)。
b. 配合GSK 完成服务人员医药代表备案（个人信息收集知情同意书签署、授权GSK进行医药代表备案）
3. 业务要求：
a. 在指定区域的目标医院中，通过电话或微信进行专业拜访（公司提供白名单）
b. 及时了解并收集GSK指定客户疾病诊疗及品牌使用信息。按要求及时准确录入相关信息（拜访、覆盖率、客户拜访及医学信息提供的质量等），协助GSK项目执行并能够在数量及质量上得到检查及评估。
c. 执行GSK制定的业务计划，制定并不断改进指定区域的业务计划。
d. 确保所有承担的活动完全符合GSK的政策及质量标准，符合中华人民共和国的法律法规及其他相关的行为准则。
e. 完成其他GSK要求的各项任务。
• KPI
1. 符合GSK 行为准则和其他合规要求
2. 按照GSK要求完成指定数量和质量的电话或者微信专业拜访和沟通（根据呼叫中心数据分析）
3. 按照GSK要求完成指定区域的指标（指定数据面板）
4. 按照GSK要求提供服务人员
5. 按照GSK要求指定服务奖金机制，并按照KPI要求考核服务人员（挂钩奖金）
• Candidate Qualification and Working Experience
- 大专及以上学历，如有医药学、生物学背景优先
- 上一份工作有电话销售经验，业绩优秀
- 很强的沟能力、良好的信息收集及运用能力、分析能力及业务策划能力
- 基本的算机操作技能及相应的软件运用能力，如：Word, Excel等等
- 锲而不舍，充满热情，积极乐观、正派诚实，以患者为中心
- 有一定的影响力、团队协作
●沟通表达能力：能较好的表达自己，有条理有逻辑
●理解能力：能较好的理解他人提出的问题
●创新能力：遇到问题能多思路、多方法
●抗压能力：能承担业绩带来的压力，并能有良好的心态解决问题
●销售能力：能抓住问题的关键要素，识别需求，实现利益转化，达成合作