岗位职责:
1、为LVMH提供高效、专业、稳定的驻场支持服务。
2、保障终端硬件设备和网络的维护、安装、调试问题。
3、完成操作系统、常用软件和故障排出的日常运维工作,保证日常办公正常稳定。
4、驻场支持人员需完成IT资产配置管理和call台的技术应答服务。
任职要求:
一、硬件维护与管理
1、终端设备运维
负责台式机、笔记本电脑、打印机等设备的安装、调试、故障诊断。对于复杂硬件问题,协调第三方厂商处理并监督流程。
2、外设与通讯设备支持
维护网络电话、视频会议终端、IP电话系统,分配座机号并更新通讯录。
二、软件支持与系统管理
1、操作系统与通用软件
安装/卸载Windows操作系统;部署办公软件(如Office)、防病毒软件;统一安全策略(如域控策略、补丁更新)。
2、系统优化与故障处理
执行系统备份还原、病毒查杀、性能优化
三、资产与配置管理
1、IT资产全生命周期管理
包括设备采购建议、入库登记、配发(员工入职分配电脑)、回收(离职设备初始化)、台账记录及定期盘点。
2、配置标准化
使用统一镜像部署系统,确保软件版本及安全策略一致性;管理域账号权限及安全策略。
四、保证call台,技术服务的及时应答
工作时间:周一至周五 9:00-18:00