外卖运营（茶饮）

1、店铺日常维护：负责公司合作的外卖店铺门店搭建，页面更新，及时准确上架新品、下架滞销品，确保菜品信息，差评处理等。监控店铺营业情况，时间设置，根据商家实际情况进行合理调整。
2、活动策划执行：协助策划各类外卖促销活动，如满减、折扣、新客优惠、套餐组合等，结合市场动态与商家需求，设计有吸引力的活动方案。在美团、饿了么，京东等平台准确设置活动参数，跟进活动上线后的执行情况，实时监控活动效果，收集数据并进行初步分析，根据反馈及时调整活动策略，提升活动转化率与商家销售额。​
3、数据监测分析：每日关注店铺关键数据指标，如曝光量、进店转化率、下单转化率、客单价、复购率等，进行数据收集与整理。运用数据分析工具，对数据进行初步分析，通过对比不同时间段、不同店铺的数据，找出数据波动原因，为运营策略调整提供数据支持。​
4、市场调研：定期收集所在区域外卖市场动态信息，包括竞争对手活动、新品牌进入、消费者需求变化等，形成调研报告。分析市场趋势，为公司制定业务拓展与运营优化策略提供参考依据。
任职要求：
1、学历与专业：大专及以上学历，市场营销、电子商务、数据分析、餐饮管理等相关专业优先。​
2、行业经验：1-3年茶饮、咖啡、连锁餐饮等行业线上外卖运营经验，熟悉美团外卖、饿了么平台运营规则者优先；有独立负责外卖店铺从0到1搭建、运营并实现业绩增长的案例者优先。​
3、核心能力：精通外卖平台流量逻辑、活动玩法、评分规则，能熟练运用数据分析工具（Excel、平台后台数据模块）进行数据洞察与优化；具备优秀的活动策划能力与执行能力，能结合市场需求设计高效的促销方案；拥有良好的沟通协调能力，能有效联动门店、总部各部门及平台方，推动问题解决；具备较强的用户思维与细节把控能力，善于从用户反馈中挖掘优化点；抗压能力强，目标感明确，能适应快节奏的工作氛围，对数据敏感且具备结果导向思维。
4、个人素质：创新意识强，能快速响应行业趋势与平台政策变化，优化运营策略；责任心强，注重细节，对运营数据与用户体验有严格要求；团队协作精神佳，善于整合资源推进工作；诚信自律，维护品牌线上形象与利益。​
5、其他要求：认同品牌文化与发展理念，热爱茶饮行业；熟练使用Office办公软件（Excel数据透视、PPT汇报、VLOOKUP等）及图片处理工具（如PS、美图秀秀）者优先。