商业增值部-产品运营（商户体验优化方向）

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！
岗位职责
1.负责商户广告投放过程中的问题排查、商户问题分析以及推进产品优化，帮助问题高效解决。
2.收集商户痛点/诉求，形成需求专项，推动产研开发&优化，提升客户长期满意度；
3.多方式触达商户/业务，沉淀产品策略&投放规则，迭代知识库，降低客户理解成本；
4.开展各类问题排查工具的需求推进、落地运营以及数据分析等，助力运营内部提效。
岗位基本需求
1. 本科及以上学历，3年及以上互联网产品运营经验；
2. 熟悉搜索、信息流等广告排名原理及主流投放系统，了解投放策略并有问题排查经验；
3. 具备极强的owner意识及服务心态，优秀的沟通以及跨团队协调能力。
岗位亮点
该岗位也是串联起商户/业务和产研团队之间的重要桥梁，长期有助于形成客户视角和平台视角的运营判断。