闪购服务流程设计-项目实习生

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1、结合项目需求，完成服务数据的提取、加工、分析，围绕分析目标输出有效的分析结论及改善建议；
2、协助对接团队项目，参与项目运营，保障项目进度正常；通过对项目结果达成的拆解，监控并快速识别异常，帮助团队内部进行优化决策；
3、协助改善用户服务的工作流程、执行规范等基础制度，并能落地实施。
4、根据客户旅程，围绕人群、商品类目等视角设计分层服务策略，建立分人群/场景的服务方案；
岗位基本需求
1、本科及以上学历，能够每周实习5天，实习满6个月；
2、专业不限，计算机类、数据类专业优先，有大模型、SQL、Python基础加分；
3、具备良好的逻辑思维能力和数据敏感度，能够快速发现数据中的规律和问题；
4、有责任心、自驱力强，做事认真、仔细、负责。
具备以下者优先
有数据分析、大模型运用或相关实习经验优先
岗位亮点
1、能够在快节奏的工作环境中不断学习和成长，了解公司运营和业务情况；
2、参与大模型应用等前沿领域，培养复合型能力；
3、有机会接触到多层面的运营工作，提升数据分析能力和业务洞察力，与行业专家、产品团队协作，获得体系化方法论沉淀机会；
4、参与团队日常工作，实践自己的运营能力，为未来职业发展打下基础。