外卖体验与治理实习生

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1. 作为助手，为美团外卖体验运营的体验问题定位、分析、解决、评估提供全流程支持；
2. 工作内容包括但不限于桌面资料收集、后台数据分析、用户调研等；
3. 协助参与支持重点项目的体验相关工作，如规则制定、服务标准及流程优化方案、体验评估指标制定和监测等；
岗位基本需求
1.心理学、社会学、统计学、经济学相关专业，本科大四或研究生；
2.熟练使用统计软件，可独立完成访谈执行和数据分析工作
3.每周至少在岗3天，可连续实习三个月以上；
具备以下者优先
1.有用户研究/体验运营实习经验者优先；
2.熟练使用SQL和Python语言者优先；
岗位亮点
作为千万级用户的互联网平台，我们有海量数据和复杂的业务逻辑，有来自各大名校和主流互联网企业的用研、客户体验运营精英，在这里你将学到专业的用研方法，贴合商业的数据分析方法，培养系统思考及结构化思维方式