职位描述
小象超市为美团自营零售业务,定位为社区居民的“30分钟快送超市”,采用“手机App+线下服务站”的模式,通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站,为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下,小象超市承载着“深耕即时零售,提升消费体验”的任务,是公司在线上零售探索的核心业态之一,给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验,解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里,我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售,胸怀使命,心系民生的伙伴,小象超市欢迎你的加入!
岗位职责
1. 对区域管理工作负责,监控和提升区域维保工作质量和效率,保证时效 质量 成本的达成;(核心)
2. 拟定计划巡查现场确认培训需求,撰写培训课件,对员工进行专业知识、技能、服务等方面进行培训和评估考核;
3. 熟练掌握各专业(给排水、电气,制冷专业等)技能知识,制定应急预案,遇突发设备故障,可带领相关人员迅速解决处理;
4. 负责区域内站点工程设备日常运行、维修、保养、巡检管理工作 ;
5. 负责辖区内店面质检管理,监督规范遵照营运标准进行操作,通过日常工作提升营运服务品质及设备的运转;
6. 负责区域线下门店,在项目竣工时设备验收交付检查工作 ;
7. 站点资产管理,定期完成站点资产盘点,输出盘点报告跟进站点整改;
8. 管理区域内站点工程设备能耗使用情况,提供节能措施,落实站点节能降耗目标;
9. 负责服务站运营过程中工程设备的工单处理,跟进工单进度、质量和成本;
10. 制定维保专员招聘策略,包括招聘渠道的选择和招聘流程的设计,筛选简历,进行面试和评估候选人的能力和适应性;
岗位基本需求
1. 大学专科及以上学历,工程专业优先,具备电工证件;
2. 5年以上零售、冷链、制冷设备或相关行业工程设备维护工作经历,具备项目管理经验;
3. 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和候选人进行有效的沟通和协调;
4. 具有良好的语言表达和人员沟通、文字组织及自我管理能力,熟练使用常用办公软件;
5. 注重细节,具有计划性与条理性,适应在快速多变的环境下工作;
6. 工作积极主动、严谨,执行力强,具有强烈的目标达成意识;
7. 认同公司的理念,有较强的责任感;
8. 学习能力和协作能力强,思维缜密,接受新事物能力强,能在短时间内迅速了解行业特点;
9. 具备较强的分析和判断能力,能够准确把握岗位需求和候选人的匹配度;
具备以下者优先
1. 具有3-5年制冷设备维护管理经验者优先;
2. 持有制冷设备维修工证或电工证者优先;
3. 具有类似前置仓工程设备维护管理者经验者优先
岗位亮点
互联网大平台、发展潜力大、学习机会多、社区电商行业