高级客户成功—昆明 重庆

美团餐饮系统为餐饮企业提供一站式IT解决方案，帮助餐饮商户实现从供应链管理、生产管理、前厅管理到外卖的数字化经营。美团餐饮系统不仅打通了餐厅和平台，更帮助餐厅连接客人，让商户更了解顾客需求，在帮助商户做商业决策的同时给顾客带来更好的消费体验。
我们持续建设和提升产研、销售、服务的核心能力，通过全新升级的美团餐饮系统一体化软硬件产品，助力餐饮商户进行线上化经营，帮助商户在推广新店、提升效率、降低成本、会员营销、流量扶持、智慧选址、供应链管理等方面强化经营能力。团队汇集了餐饮和SaaS领域的优秀人才，秉持着“以客户为中心”的初心和“长期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速学习。期待同样愿意长期致力于餐饮产业数字化、智能化的你加入我们的团队，共同进步共同成长！
岗位职责
1、餐饮行业资深专家，根据客户管理现状及业务痛点分析，挖掘根因，给出运营指导建议，制定并落地解决方案，提升产品健康度的同时协助连锁品牌拿到业务结果
2、通过向客户提供餐饮行业解决方案，让客户更好的使用我们的SaaS软件，提升客户健康度，从而提升客户生命周期。并在客户经营发展过程中，有效识别市场动态，对产品PMF提供建议和反馈，从而发掘交叉销售的机会
3、维护餐饮连锁总部，提升客户健康度，对所辖区域连锁品牌的活跃留存负责，减少并管理流失
岗位基本需求
我们希望你是什么样的人（任职资格）：
1、学历大专以上，计算机、软件工程、信息管理，网络工程等相关专业，有至少1年以上餐饮SaaS行业工作经验；有1年以上销售、运营或客户成功经验
2、1年以上相关工作经验，热爱互联网行业，拥有餐饮软件行业经验者优先；
3、具有良好的沟通能力，学习能力强，擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活，积极主动，具有团队合作精神；
4、正直可靠。品行端正，积极阳光的你，我们都爱；
5、热爱生活。个性开朗，富有激情，喜好餐饮行业、吃货，我们会有共同话题的。
6、有耐心、有韧性，喜欢与人沟通类工作；愿意从事客户维护工作，具备一定要性；
我们提供互联网业内卓越的平台+有竞争力的薪资+通讯交通补贴+当地五险一金+所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期）+晋升机会+定期团建活动……
具备以下者优先
餐饮行业经验，销售经验，运营经验
岗位亮点
岗位亮点：
大客户经营管理
团队成长
横向联通
美团生态链接