用户交易产品经理

Keeta是全球领先外卖平台美团旗下的独立品牌，肩负着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀，我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。
自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。
岗位职责
1.负责境外外卖交易全链路产品建设，包含但不限于用户进店后导购流程、下单交易流程、售后业务处理流程和效率等模块，为用户交易体验和转化效率负责；
2.能够结构化拆解交易流程中体验问题，分析洞察其原因，并提出系统化解决方案，协同产品等不同角色，通过产品和业务流程优化，持续提升交易体验；
3.结合行业经验和业务发展阶段，持续保障交易系统的前瞻性和合理性，不断提升面向用户交易能力的稳定性和可拓展性。
4.运用 AI 工具（如 ChatGPT/Copilot/内部 AI 平台）提升日常工作效率，推动团队 AI 工具的落地应用
岗位基本需求
1.3年以上产品经验，具备一定的用户需求洞察、逻辑和分析能力，能理解和拆解交易过程中关键要素，有交易产品相关经验优先；
2.较强的学习能力和独立思考能力，能够站在用户、商户、运营、行业等不同视角思考问题；
3.强烈的责任心以及优秀的跨部门沟通协调以及推动能力，良好的团队协作意识；
4.对 AI 技术有好奇心，能主动探索新工具并推动团队应用
具备以下者优先
1.有O2O交易和履约产品经验者优先；
2.国际化产品经历、英文流利者作为工作语言优先考虑。
岗位亮点
1.国际化业务，初创团队，从0-1的经验，成长空间
2.外卖业务复杂，长链路业务属性具备诸多挑战，可建立复杂业务产品的认知
3.AI-Native 的工作氛围，注重人机协作效率