评价与星级策略运营（消费医疗）

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。
岗位职责
1、负责消费医疗各行业评价规则、星级策略全链路设计与制定，以服务平台用户选店/选医决策为第一目标，结合行业特性、用户需求、商家经营、平台经营制定全局生态体系；
2、结合消费医疗行业合规性、专业性要求，打造差异化评价与星级心智，提升用户决策效率与平台信任度；
3、结合消费医疗行业商家及平台经营特性，通过规则约束、正向牵引优化评价质量，保障星级公平有效；
4、与平台、行业产品联动，对内协同消费医疗各业务线，输出行业策略与需求，推动评价、星级相关产品功能与规则迭代。
岗位基本需求
1、5年及以上互联网策略运营、平台治理、评价/星级运营相关工作经验；
2、具备优秀结构化思维，能拆解和解决复杂问题；
3、优秀的跨部门沟通、资源协调与推动落地能力，可对接产研、业务、平台团队推进项目；
4、热爱解题、乐于迎接挑战。
具备以下者优先
有美团/大众点评评价治理、星级策略、到店类业务运营相关经验优先。
岗位亮点
评价与星级是美团核心护城河，在消费医疗这类重决策行业中至关重要，能直接主导消费医疗行业的评价与星级，过程中深度参与业务经营及用户决策体系建设，决策影响力大。