天猫淘宝京东客服

【岗位职责】
负责处理客户在购物过程中的咨询和简单售后
【任职要求】
大专及以上学历，电子商务专业，应届生免费培训，熟悉电商客服流程；具备良好的沟通能力和解决问题的能力；能熟练使用各种平台的聊天软件；有良好的表达能力；至少半年以上的网店客服工作经验；了解电商平台操作，如淘宝、拼多多等；有耐心，细心，能够承受一定的工作压力，打字速度不低于40个/分钟。