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1、利用聊天工具接待买家的咨询
回答产品相关问题,了解和发掘客户需求及购
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2 对订单的操作,改价、备注特殊要求、核对地址等;
3、每日未付款订单的提醒和跟踪;
4、收集潜在客户资料,配合相关部门进行老客户维护
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户售后的相关问题;
6、处理店铺留言、商品留言,以及简单的售后留言;
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反应快具备良好的沟通能力和耐心,能同时应付多个人的聊天咨询;
有天猫、淘宝、京东等客服经验者优先考虑!
公司也在招聘店铺运营
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宝鸡渭滨区经二路与金融大道交叉口东北约100米
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