技术支持工程师

岗位职责
1.售前技术支持：
（1）对所需技术支持提供及时、专业的反馈；售前记录文档详实、精准，有沉淀和总结。
（2）针对各大区特点，开展创新性销售培训，且通过培训取得了阶段性效果和成果。
（3）宣讲PPT需要专业度高，需求匹配度高，无专业性问题和细节错误，讲解需要专业、自信、有感染力。
（4）熟悉掌握大区每位销售负责单位及重点客户，定期拜访VIP客户，维护老客户，开发新客户。
2.售后技术支持：
明确售后问题症结点，及时协调资源予以处理并反馈销售或客户处理进度和措施。
任职要求
1. 硕士及以上学历，分子生物学、医学、农学等相关专业。
2. 2年及以上高通量测序科研服务行业经验，具备单细胞测序相关经验者优先。
3. 思路清晰，反应敏捷，具备优秀的沟通表达和文档撰写能力。
4. 能够有效跟进测序技术相关进展，顺畅阅读英文文献资料。
5. 责任心强，能承受较大工作压力，具有很强的执行力和推动力。