质量经理/主管

岗位职责：
1. 质量管理体系建设与维护
1.1体系建立与认证：主导建立、实施并持续优化质量管理体系，确保符合体系认证要求，并针对行业特点，推动FSC、ROHS等认证的落地与维护。
1.2审核应对： 组织内部审核和管理评审，负责接待并通过第二方（客户）、第三方（认证机构）的审核，确保验厂通过。
2. 全流程质量控制
2.1质量标准制定： 结合原材料特性及客户需求，制定并完善原材料（如木材、板材、胶黏剂）、生产过程、成品（如木箱、卡板、木盒）的检验标准。
2.2生产过程管控（IPQC）： 建立生产过程质量控制点，运用统计过程控制等工具监控关键工序，及时发现并纠正质量波动，降低废品率和返工率。
2.3出货检验（OQC）： 监督指导成品检验，保证出货产品检验合格，提高满意度。
3. 质量改进与问题处理
3.1客诉处理： 负责处理客户投诉及质量事故，运用8D报告、5W2H等工具组织跨部门团队进行根本原因分析，制定并跟踪纠正预防措施。
3.2持续改进： 收集分析质量数据（如合格率、退货率），定期编制质量报告，识别改进机会，推动质量改善专案，提升产品一次良率。
4. 供应商管理
4.1来料检验（IQC）： 负责主料、辅料、配件等供应商的质量评估与审核，推动供应商进行质量改善。
4.2外协管理： 对外协加工进行质量管控与监督。
5. 团队管理与跨部门协作
5.1团队建设： 负责质量团队的培训、绩效考核及日常工作安排，提升团队专业技能。
5.2跨部门协同： 与生产、项目、采购、销售等部门密切合作，参与新产品/新工艺的评审，从质量角度提出专业意见，预防潜在风险。
任职资格：
1。具备木制品行业背景，熟悉木包装、托盘、纸包装等产品的生产工艺及质量控制要点；
2. 精通ISO9001体系，熟悉FSC、IPPC等林业及出入境检疫法规；能看懂结构图纸，熟悉木材常见缺陷及含水率控制。
3.熟练运用QC七大手法、8D报告、PDCA等质量工具进行数据分析与问题解决；熟练使用Office办公软件。
4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及原则性，能够独立应对客户及第三方审核，推动质量问题闭环。
5.能适应长短期出差者优先。