一、岗位职责
负责搭建并优化企业私域流量运营体系,涵盖用户拉新、留存、激活、转化全生命周期管理,制定可落地的私域运营策略与执行计划。
主导有赞系统全场景运营,包括店铺装修、商品上架、营销活动配置(优惠券、拼团、秒杀等)、客户管理、数据复盘等,最大化发挥有赞工具的运营效能。
策划并落地社交裂变活动,通过社群、朋友圈、短视频、直播等渠道,设计裂变玩法(如邀新有礼、拼团助力、分销推广等),实现用户规模与业绩的双重增长。
搭建并运营核心用户社群,维护社群活跃度与粘性,挖掘用户需求,输出优质内容与互动形式,提升用户复购率与忠诚度。
跟踪私域运营关键数据(新增用户数、裂变率、转化率、复购率等),定期复盘运营效果,优化策略与执行方案,形成可复制的运营方法论。
二、任职要求
本科及以上学历,3 年以上私域运营相关工作经验,有电商、零售、消费品牌等行业私域运营成功案例者优先。
精通有赞系统操作与运营逻辑,能独立完成有赞店铺搭建、营销活动配置、数据分析等全流程工作,熟悉有赞生态的各类营销工具与玩法。
具备丰富的社交裂变运营经验,成功策划并执行过至少 2 个以上裂变增长项目,能清晰拆解裂变逻辑、设计激励机制、把控传播节奏,实现用户量级或业绩的显著提升。
具备敏锐的用户洞察能力、数据分析能力与问题解决能力,能快速响应市场变化并调整运营策略。
具备优秀的沟通协调能力、团队协作精神与项目管理能力,能承受一定的工作压力,目标感强。
熟悉社群运营、内容运营、直播运营等私域相关玩法,有私域用户从 0 到 1 搭建经验者优先。