工作职责
1. 分公司各项目培训体系建设,监督培训计划的落地与效果评估,提升团队专业能力。
2. 定期统筹开展月度品质、内页检查,以及夜查等工作,输出整改方案并跟踪闭环。
3. 负责分公司公文流转与档案管理,建立标准化文档体系,确保信息传递的准确性与可追溯性。
4. 对各项目运营关键节点进行监督,包括晨会质量、管家服务标准、日报提交等,通过抽查机制保障服务规范落地。
5. 组织分公司会议并输出会议纪要,推动决议事项的跟踪执行,提升团队协作效率。
6. 完成运营管理数据的梳理与提报,为运营分析提供数据支持。
7. 负责月度绩效数据的整理与汇总,确保考核结果的公平性与及时性。
8. 负责公司品牌宣传工作,包括素材拍摄、公众号内容策划与推文制作,提升品牌影响力。
9. 对接公司福利及节日外联事宜,收集相关明细并跟进执行。
10. 管理公司合同档案与回款台账,实时跟进项目回款进度,保障资金流稳定。
11. 招聘高峰期协助开展人员招聘工作,支持团队人员配置需求。
任职要求
1. 大专及以上学历,物业管理、行政管理等相关专业优先。
2. 熟练掌握Office等办公软件,具备较强的文档处理与数据汇总能力。
3. 具备良好的职业操守,严格遵守保密原则,确保公司信息安全。
4. 拥有物业管理行业经验者优先,熟悉物业运营流程与品质管控标准。
5. 具备较强的跨部门协调能力与执行力,能高效推动多项目并行工作。