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包河区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
全白班
咨询服务
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
4. 客户档案管理及优化。
5. 协助完成其他文员工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
工作地点
合肥包河区安徽金誉堂文化产业发展有限公司(上海路店)2004
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
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完善简历 涨薪36%
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安徽金誉堂文化产业发展有限公司
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合肥金誉堂文化传媒有限责任公司,注册成立于2004年,经过十多年的不断努力,现有员工50多人,其中副教授1人,国际商业美术师2人,中央美院等艺术学院优秀毕业生6人,设计研发人员15人。公司于 2010年设立导视系统标识标牌生产工厂,2014年搬迁进驻包河经济开发区,现配有人员30多人生产团队。公司主要从事文化创意产品研发、校园文化建设、展览展示工程、品牌形象设计、导视系统标识标牌生产、多媒体技术开发及技术应用等业务,先后多项技术获得国家专利,2018年被认定为国家高新技术企业。“文以载道、至美创新”金誉堂创立以来,一直把品质和荣誉作为“金誉堂”品牌的灵魂,金誉堂人致力于做文化使者、创意先锋,金誉堂团队以专业专注的研究学习态度,追求创新独特的设计理念,倡导群体奋斗的意识、以完美主义的精神完成每个项目,服务每个客户。公司至今已拥有从策略、规划到设计、再到制作落地的完整产业链。汇聚了一支策划力量雄厚、设计理念超前、专业背景夯实的创作执行团队。我们的核心服务是通过敏锐的洞察力、高超的创意思维和专业的素质帮助各类型机构单位精准打造文化体系,构建品牌形象,彰显文化自信。
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