更新于 5月16日
职位描述
半导体/芯片
岗位职责
1、售后团队管理与建设；
2、统筹售后服务的全流程，包括客户问题受理、技术支持、现场调试、投诉处理、料件管理等；
3、负责售后数据的统计与分析，定期总结工作，具备数据分析能力，能通过数据驱动服务和产品改善；
4、需与销售、产品、技术等部门保持紧密沟通与协作，共同解决客户问题并推动产品改进。
任职资格
1、具备良好的语言表达、沟通协调及人际交往能力，能清晰地进行技术讲解和客户沟通；
2、要求逻辑思维清晰，能快速分清问题部门归属，推动问题解决；
3、拥有强烈的客户服务意识、耐心、责任心及追求卓越的品质。
工作地点
江苏神州半导体科技有限公司江苏省扬州市邗江区蜀岗西路 19 号-1
公司信息
江苏神州半导体科技股份有限公司
未融资 · 500-999人 · 半导体/芯片
已审核
公司介绍
江苏神州半导体科技股份有限公司成立于2016年，是一家以中国为基地、面向全球的半导体高端设备公司，至今在半导体行业发展18年，神州为集成电路和泛半导体行业以及医疗行业提供极具竞争力的高端设备和高质量的服务，产品及服务应用于半导体刻蚀设备和化学薄膜设备、离子注入设备、物理气相沉积设备、医疗磁控系统等高科技工业领域。 现有员工500余人，研发团队100余人，专注于远程等离子源、射频匹配器、射频及脉冲电源研发与制造。技术团队300余人，为全球SEMI、DISPLY、SOLAR、医疗等产线提供维修、备件支持、系统升级、改造服务等。拥有专业的远程等离子源研发实验室和生产测试平台，专业的阳极氧化生产线。 企业荣誉：国家高新技术企业，国家专精特新小巨人企业，江苏瞪羚企业，江苏潜在独角兽培育企业，江苏省企业技术中心，江苏省远程等离子源工程技术研究中心，中国科学技术部国家火炬计划项目，创业江苏优秀企业，江苏省科技成果转化奖。
工商信息
企业名称 江苏神州半导体科技股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、自然人投资或控股）
法人代表 朱培文
经营状态 存续
成立时间 2016-04-26
注册资本 6600万元
认证资质
营业执照信息