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品质经理

1.2-1.6万
  • 廊坊广阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
【岗位职责】
1、负责协助物业总经理组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件,协助物业总经理代表进行内部审核,对服务品质管理手册的运行、督导工作;
2、负责各项目服务品质监督、检查、整改情况;
3、负责各类投诉回访及业主满意度调查;
4、负责各项目服务品质检查标准培训及实施效果;
5、协助物业总经理代表就质量管理有关事宜与外部联络;
6、完成领导交办的其它工作。
【任职要求】
1、大专以上学历,3 年以上物业行业工作经验,2 年以上同岗位工作经验;
2、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,通晓管理体系文件运作、服务品质标准制定,具备基本计算机应用知识;
3、具备较好协调、控制、组织能力,责任心强,具敬业精神,情绪稳定,能够抗压,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力,作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。

工作地点

廊坊广阳区荣盛发展大厦

职位发布者

王女士/招聘专员

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公司Logo荣万家生活服务股份有限公司
荣万家生活服务股份有限公司(简称荣万家)成立于 2000年 11月,具有国家物业服务企业一级资质,是中国物业管理协会会员单位。2021年1月 15日在港交所上市。股票代码02146HK。截至 2023年12月末,公司管理 431个物业管理项目,在管总建筑面积约83.6百万平方米,覆盖中国 19个省、直辖市及自治区的 65个城市。订约管理507个物业管理项目,总合约建筑面积约 101.05百万平方米,覆盖中国 19个省、直辖市及自治区的 69个城市。管理涵盖住宅物业及非住宅等多业态,包括商业物业,如购物中心、写字楼、酒店式公寓等,公建物业,如产业园、奥体中心、政府办公、学校、医院等,城市服务,如市政道路、城市公园、康旅小镇等,是一家大型的综合性专业物业服务企业。荣万家于2023年度获得中指院评选的中国物业服务百强企业 TOP15、物业服务企业品牌价值百强TOP12、中国物业社区增值服务优秀企业TOP2等多项行业荣誉。荣万家承载着“成就生活之美”的企业使命,围绕用户的全生命周期,致力于服务全链条,以“致诚、致暖、致远”的企业价值观提供高水平有温度的服务,持续利用科技赋能为各业态提供智慧化的管理,为用户提供优品质服务、为股东创造高价值回报、为人才提供广发展平台。
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