更新于 3月19日

售前客服 / 咨询客服

5000-7000元
  • 郑州管城回族区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服网络客服全白班租赁服务
公司基本情况:行业归属于工程机械,这个岗位服务于公司租赁板块业(类似神州租车),全网可搜“特租特”,抖音快手都有认证的视频账号,公司自己开发的小程序/APP,“特租特”同名可搜,可以看一下小程序,上面有网点分布,线上下单后,全国各网点设备出车。
该客服岗位主要负责意向客户咨询信息处理,来电接听以及微信消息回复维护等,非电销。
工作内容:
1、抖音做的有公司业务推广视频,回复处理客户的后台信息留言,有客户来电咨询时接听解答疑问;
2、微信维护客户(企微、个微,公司提供的微信号)。通过回复私信、朋友圈、群发消息等方式加强用户互动;
3、维护客户,完善用客户资料信息,做好客户管理;
4、与公司网点对接,客户租赁公司设备后,辅助客户负责设备使用和归还的小程序操作。
薪资及作息:底薪+提成+岗位绩效奖金+团队月度奖金,8:30--18:00。

工作地点

郑州管城回族区正商·国际广场B座

认证资质

营业执照信息

职位发布者

滑照强/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo河南地坤机械设备有限公司
河南地坤机械设备有限公司于2015年03月05日成立,主要从事机械设备及配件的批发兼零售、机械设备维修及租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),公司注册资金人民币伍佰零伍万元圆整。目前主营:山推挖掘机、装载机、电动装载机、3D推土机、路面机械;移山推土机、比利时凯斯特移动破、凯斯特铣刨机、青岛科泰压路机、美国原装进口马斯唐滑移装载机、法国原装进口越野叉装车、日本原装古河钻机、韩国宝沃滑移装载机、江苏骏马压路机;韩宇破碎器、欧力克破碎器、意大利西麦自调平铣刨机等,一系列国际名牌工程机械产品,系以上产品的销售代理商及特约服务站。公司成立前已在河南市场精耕细作十余年,拥有专业的服务队伍,服务人员100%为中级及以上技术等级,能够及时完成公司所服务区域的各项售后及维修工作。同时公司拥有专业的设备维修大修厂,具备重型工程机械维修服务能力。同时在安阳、新乡、焦作、平顶山、南阳、洛阳、三门峡、信阳、商丘、驻马店设立了服务机构,具备专业销售和维修能力。我公司各类产品销量连获工厂首位,连续荣获2016至20122年优秀代理商称号,河南市场占有率行业前三;2022年,销售产品550台,成为行业内成长最快的品牌之一。公司成立后就制定了努力成为中原地区优秀的工程机械整机配套及服务供应商的目标;同时也确立了“诚信立本、携手共进”的经营理念。在全国以实现“中国梦”为目标,加速发展的今天,河南地坤机械设备有限公司愿用自己的努力和汗水,与您以诚相交,真诚合作,共同创造美好的明天。河南地坤机械竭诚为您服务。
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