社保服务专员

岗位职责：
1、负责客户方员工的人事管理工作：包含薪资数据报表社保公积金账单制作，企业HR的沟通等人事基本服务（生育 工伤 劳动风险 政策解答）；
2、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；
3、协调数据核对过程中的错误，沟通解决方案；
4、解决客户相关业务咨询，做好问题反馈；
5、客户关系维护工作,主动与客户保持良好的沟通，及时自主修正，不断提升客户满意度。
任职要求：
1、学历：大专及以上；
2、有五险一金相关经验，有同行经验优先录用；
3、熟悉社保公积金实操政策；
4、熟练操作办公室常用软件，有一定的数据分析能力；
5、有较强的目标感、责任感及执行能力