部门商务助理

一、岗位职责
作为半导体设备事业部的商务助理，你将承担从合同签订到交付及售后的全流程商务运营支持工作，是连接销售、供应链与客户的关键枢纽。
1、商务合同与订单管理
负责半导体设备及零部件销售合同的审核、归档及系统录入；
依据合同条款下达内部生产/采购订单，跟踪订单执行状态，确保按时交付；
协调处理订单变更、退换货等异常事宜，做好相关商务记录。
2、进出口报关与物流协调
负责半导体设备、零部件及相关耗材的进出口报关资料准备与申报；
对接货代及报关行，跟进清关进度，确保货物合规、及时通关；
安排国际/国内发货运输，优化物流成本与时效。
3、售后商务支持
处理售后服务相关的商务报价、补充协议签订及费用结算；
维护客户档案，定期回访，收集客户需求与反馈。
4、数据统计与合规管理
制作销售报表、库存报表及交付绩效分析，为管理层提供决策支持；
确保业务流程符合国际贸易法规（如出口管制、海关监管要求）；
配合财务完成对账、开票及应收账款跟进。
二、任职要求
1、学历与专业
统招本科及以上学历，必须具备理工科专业背景（微电子、机械工程、电气自动化、材料科学、应用物理等）；
熟悉半导体行业基础知识者优先。
2、工作经验
1–3年商务运营、订单管理或进出口相关经验；
有半导体、高端装备制造、电子元器件等行业经验者优先；
3、综合素质
逻辑清晰，做事严谨细致，能承受一定工作压力；
具备良好的跨部门沟通协调能力，服务意识强；
具备较强的学习能力，能快速掌握新业务与新流程。