岗位职责:
售前支持:负责区域慢病信息化平台项目的售前全流程支持,包括客户需求调研、方案设计、产品演示、技术答疑等,确保项目顺利推进。
方案编写:针对医院、卫健委、疾控中心、政府等客户需求,编写定制化的慢病管理信息化解决方案、项目建议书、可行性研究报告、招投标文件等。
项目推动:配合销售团队进行客户拜访、需求挖掘、技术交流,协助完成项目签约;参与区域项目的立项、评审、验收等环节的技术支持。
政策研究:跟踪国家及地方慢病管理、公共卫生、医疗信息化相关政策动态,结合公司产品特点,提炼可落地的区域项目解决方案。
市场分析:收集区域市场竞品信息、行业趋势,分析客户痛点,为产品优化和市场策略提供建议。
团队协作:协调内部产品、研发、实施团队,确保售前方案与公司产品能力匹配,推动项目高效落地。
任职要求:
1. 经验背景:
· 硬性要求: 拥有3年以上医疗信息化项目落地或客户运营经验。熟悉胸痛中心、卒中中心、创伤中心或慢病管理相关软件者优先。
· 核心能力: 具备出色的项目推动和执行能力,有独立负责多个项目上线及后期运营的成功经验。
· 加分项:拥有优秀的客户服务意识和处理复杂客户关系的能力。
2. 能力特质:
· 执行力为王: 对既定目标和计划,能迅速反应,拆解任务,并一跟到底。
· 客户沟通专家: 具备出色的沟通和协调能力,能与不同层级的医疗专业人员有效合作。
· 数据敏感: 能够熟练使用办公软件进行数据分析,并从数据中发现问题和机会。
· 团队协作精神: 强烈的责任心与主人翁意识,能与核心团队紧密配合,是可靠的“战友”。
3. 学历专业: 本科及以上学历,临床医学、公共卫生、护理学、信息管理等相关专业背景者优先。