职位描述
4S店汽车厂家汽车维修汽车保养汽车理赔
1. 学历与经验:大专及以上学历,有1-2年汽车4S店或售后门店服务相关经验优先;无经验者若态度积极,公司提供免费岗前培训。
2. 核心能力:沟通表达清晰,能耐心倾听客户需求(如车辆保养、故障咨询),熟练使用基础办公软件(如Excel登记客户信息)。
3. 职业素养:有责任心,注重服务细节,能协调维修技师与客户,跟进车辆维修进度,确保客户满意度。
4. 其他:持有C1及以上驾照,了解基本汽车构造者优先;认同国企服务理念,能适应适度弹性工作(无强制加班)。
2. 核心能力:沟通表达清晰,能耐心倾听客户需求(如车辆保养、故障咨询),熟练使用基础办公软件(如Excel登记客户信息)。
3. 职业素养:有责任心,注重服务细节,能协调维修技师与客户,跟进车辆维修进度,确保客户满意度。
4. 其他:持有C1及以上驾照,了解基本汽车构造者优先;认同国企服务理念,能适应适度弹性工作(无强制加班)。
依据售后服务核心流程,完成接车、车辆检查、初步诊断并估价等前期工作,拟定维修保养委托书用于客户确认
安排车辆进厂,通知技师维修任务和客户需求,关注维修进度并及时传达给客户
与车间和客户沟通维修过程的增减项目(如有),确定新的完工时间并修订委托书
车辆完成维修和质检后,负责检查车辆并完成向客户交车与结算的工作
工作地点
泰安市-岱岳区-泰东路泰山国际汽车城内

公司信息
公司介绍
主营产品是服饰箱包上的辅料配件:织唛,布标,徽章,水洗标,吊牌等,为服装,饰品,箱包,家纺,玩具, 鞋子等行业的下游供应商。 自设工厂生产布标,占地面积800方左右。销售团队5人,生产部门6人,目前人员正在积极稳步扩充中。 公司工贸一体,内贸外贸双行发展,内贸年销售额在500万元人民币左右,外贸年销售额在20万美金左右。 我司产品远销欧美亚非各洲,深受客户好评,意在逐步扩大销售团队和生产团队,让更多人享受到我们质优价廉的商品。 公司通过BV实地,并积极配合Sedex方进行,在人权,环保等方面积极配合有关部门的要求, 为环境贡献我们的绵薄之力,为员工提供更好的工作环境。
工商信息
企业名称 泰安东方丰田汽车销售服务有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 哈剑
经营状态 存续
成立时间 2004-12-20
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息

更新时间 6月16日


