更新于 2月6日

综合客服(英语可作为工作语言)

8000-10000元·13薪
  • 北京西城区
  • 金融街
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

倒班制英语电话客服不加班保险
1. 接听客户来电,为客户提供咨询解答服务;
2. 协助客户解决保险使用过程中遇到的各类问题;
3. 整理并审核客户提供的相关材料;
4. 邮箱与公众号内容回复;
5. 上级领导交办的其他事项。
任职要求
1. 英语口语与听力良好,能够使用英语与客户流畅沟通;
2. 普通话标准,有良好的表达能力;
3. 热爱服务行业,有工作耐心,性格热情开朗;
4. 具有良好的学习能力,有亲和力,富有团队合作精神;
5. 本科及以上学历;
6. 能接受每周一次夜间值班(家中值班,电话接听量很少)。
职位福利:不加班、带薪年假、绩效奖金、五险一金、节日福利、每年全面健康体检

工作地点

北京西城区投资广场A座1901

职位发布者

邬女士/hr

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联华国际保险经纪(北京)有限公司是国内领先的来华留学生专业保险服务提供商。公司聚焦来华人员群体,垂直深耕来华留学教育领域十余年,依托"产品定制+智慧服务+风险管理"的一站式解决方案,为全国近千所高校、超百万来华留学生提供全方位保险保障。公司构建覆盖"投保-理赔-应急响应"全周期的服务体系。保险服务涵盖:保障方案平台自选、在线支付、7*24小时双语咨询、线上自助申请理赔及突发事件支援等核心服务,累计处理各类突发事件数万起,有效降低留学生医疗费用负担及高校管理风险。联华国际将以追求高质量发展为目标,不断完善“风险管理+保险经纪”的全域服务体系,做深、做透、做精来华人员领域风险管理,融合科技赋能,打造风险管理与风险转移的数字化场景服务平台,用数字化转型驱动新的价值发展,助力提升来华留学生教育行业的风险管理能级。
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