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职位描述
个人客户
电话沟通
逾期催收
还款计划制定
互联网金融/小额贷款
工作职责
1. 通过电话、邮寄信函等方式,向信用卡逾期客户传达还款提醒,无需主动推销或外出见客。
2. 与客户沟通并了解逾期原因,协助制定合理的还款计划,约定明确的还款时间节点。
3. 使用公司配备的工作手机与客户建立微信联系,跟进还款进度并提供必要支持。
任职要求
1. 具备良好的语言表达能力与沟通技巧,能清晰、耐心地与客户进行交流。
2. 拥有较强的责任心与同理心,能理解客户处境并提供专业的还款指引。
3. 适应固定办公模式,无需外出跑业务,能熟练使用基础办公软件。
补充说明
1. 薪酬福利:底薪2700元+提成,缴纳五险一金
2. 排班信息:早9:00-12:15,下午14:00-18:15,每周日固定休息
工作地点
河北省保定市竞秀区兴业路河北锦航商务中心中远商务楼4楼402
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