产品认证业务主管

岗位职责
全面负责公司产品认证业务统筹管理，涵盖绿色产品、碳足迹、碳中和、绿色建材、自愿性产品认证、有机产品、农食产品认证等全品类业务，制定业务发展计划、目标及实施策略，确保达成公司既定业务指标。
负责认证业务团队的管理、指导与培养，合理分配工作任务，监督业务流程规范执行，提升团队专业能力、服务质量及工作效率，打造高效协作的业务团队。
深入钻研各类产品认证标准、政策法规及行业动态（绿色产品、碳领域、建材、有机农食等），及时掌握认证要求的更新与变化，为业务开展、团队培训及客户服务提供专业支持。
对接客户需求，统筹认证项目全流程推进，包括客户咨询对接、认证方案制定、资料审核、现场审核协调、认证结果跟进及后续服务维护，提升客户满意度与忠诚度。
负责认证业务合规管控，规范业务操作流程，排查业务风险，确保所有认证项目符合国家相关法律法规、行业标准及公司内部管理要求。
拓展认证业务市场，挖掘潜在客户资源，维护现有核心客户关系，协调处理业务开展过程中的各类问题、投诉及纠纷，推动业务持续拓展。
配合公司完成认证业务相关的培训、宣传及品牌推广工作，提升公司在认证领域的知名度与影响力。
完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求
学历要求：大专及以上学历，环境工程、食品科学、材料科学、质量管理、市场营销等相关专业优先，本科及以上学历者优先考虑。
经验要求：3年以上产品认证业务相关工作经验，1年以上团队管理经验；熟悉绿色产品、碳足迹、碳中和、绿色建材、有机、农食等至少2-3类产品认证流程及标准，有认证机构相关从业经验者优先。
专业能力：熟悉产品认证相关法律法规、行业标准及操作流程，能独立统筹认证项目全流程；具备较强的专业解读能力，可精准把控认证风险；熟练使用办公软件，具备良好的公文撰写、方案制定及数据分析能力。
综合素质：具备较强的领导管理能力、统筹规划能力及执行力；拥有良好的语言沟通能力、商务谈判能力及客户服务意识；工作认真严谨、责任心强，具备较强的抗压能力及团队合作精神；关注行业最新动态，学习能力强，能快速适应业务更新需求。
加分项：持有相关产品认证审核员证书、碳领域相关专业证书，或有丰富的认证业务市场拓展经验者优先。