400-885-9898
职位描述
养老/孤儿/看护卫生服务居民服务
养老业务总经理
岗位职责
1. 基本条件
政策与长护险运营能力
- 战略规划与经营：制定养老业务中长期发展战略及年度经营计划，对营收、利润、入住率、客户满意度等核心指标负责
- 政策红利变现：统筹长护险、医保定点等政策资源的申请与运营，设计“政策+市场化”产品组合，提升盈利能力
- 多元业态管理：统筹“机构+社区+居家”照护服务体系，优化资源配置，实现多业态协同发展
- 市场拓展与品牌：主导B端渠道开发（医院、街道、政府购买），建立口碑运营机制，提升品牌影响力和转介绍率
- 风控与合规：建立入住评估机制、应急预案体系，处理重大纠纷与安全事故，确保合规运营
- 团队建设与激励：搭建核心管理团队，建立分层培训体系和绩效激励机制，打造专业化养老服务队伍
1. 基本条件
- 年龄：55周岁以下
- 学历：本科及以上（护理学、康复治疗、老年服务与管理、公共卫生管理专业优先）
- 8年以上养老服务、医疗康复或护理机构管理经验
- 3年以上养老机构/照护中心区域连锁或多元化业态的统筹管理经验
- 操盘规模：独立管理过养老机构，或区域连锁化的社区养老网络
- 业务出身：从一线护理、医疗或照护服务岗位成长起来的，懂业务、懂痛点
政策与长护险运营能力
- 熟悉长护险评估标准、服务包设计、结算流程、稽核风险点
- 能建立合规的服务记录体系，确保政府稽核不扣款、不追款
- 有与医保局、民政局、卫健委等政府部门沟通对接的经验，能争取定点名额和政策补贴
- 能设计“长护险+自费增值服务”打包产品，提升单客收入
- 能设计“引流→转化→留存”的客户漏斗
- 能根据不同业态特点，配置差异化的人力结构、服务标准、考核机制
- 有机构、社区、居家多业态协同的管理经验
- 能设计护工分层培训体系（新人→熟练→骨干），让一线员工看到成长路径
- 能建立服务质量与薪酬挂钩的激励机制，而非单纯按工时计薪
- 处理过护工服务事故或投诉，且能保护员工尊严的同时妥善解决
工作地点
宝山区上海钟盈企业发展有限公司宝杨路2017号
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
黄女士/招聘主管
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上海钟盈企业发展有限公司上海钟盈企业发展有限公司（以下简称“钟盈发展”）业务起步于2003年，核心业务为生产运营服务、新能源远程运维、人力资源服务、园区开发运营等四大板块，是一家多元化综合服务型企业，旗下拥有三家控股子公司和两家托管公司以及分布全国各地的50余家分公司，共有员工7000余人。致力于成为一家以科技为引领、以数字为驱动的现代服务型企业。近年来获得了多项荣誉及奖项，比如宝山区五一劳动奖、全国诚信建设优秀奖、上海市人力资源服务业百强机构、上海市设备维修安装行业50强企业、第九届亚太人力资源服务奖等。钟盈发展主要客户有中国宝武钢铁集团、中国五矿集团、中国铝业集团、中国再生资源循环集团等 500强中央企业集团，以及日邮、索尼、全球物流等知名外资企业。
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