信息系统实施工程师

工作职责
1、系统问题及需求全过程管控，面向系统内各单位常态开展系统应用问题及需求收集、整理、分解，跟踪反馈问题处理进度，确保用户反馈问题能够及时处闭环解决；
2、系统应用监测分析，开展系统低频、僵尸菜单识别梳理，编制系统应用监测报告，跟踪系统优化、推广进度，推动系统应用率提升；
3、监测工具优化与运营支撑，配合技术团队开展监测工具需求梳理、数据对接、功能测试、用户操作指导等工作；
4、配合客户面向基层单位开展问题提报、系统应用等相关内容的培训与讲解，完成项目过程资料整理和验收等工作；
5、针对系统深化应用中的难点问题，可以提出合理化优化建议，配合完善运营机制并推动落地。
任职资格
1、本科及以上学历，计算机相关专业，具备3年以上信息化项目工作经验，有电力行业信息系统运营、运维或深化应用相关经验者优先;
2、了解电力行业主流业务系统（如营销2.0、PMS3.0、应急指挥系统等）优先，熟悉系统问题排查、需求梳理的基本方法；
3、掌握信息系统监测、运营相关知识，具备一定的数据分析能力和文字撰写能力，能熟练使用办公软件（Excel、Word、PPT 等）进行数据整理、报表编制和报告撰写；
4、熟悉信息化项目管理流程，具备良好的跨部门沟通协调、问题推进解决能力;
5、具备良好的团队合作意识，服从工作安排，能够主动跟进工作进度并及时反馈问题。