更新于 3月6日

捷豹路虎店-客服经理

1-1.7万
  • 北京丰台区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客户服务经理汽车4S店/经销商
岗位职责:
1、 及时跟进保险到期客户并提供新的保险规划;

2、 负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作,设计个性化私人定制金融及保险方案;

3、 协同售后部对回厂车辆的保险情况进行更新并招揽续保;

4、 以前未在公司续保的保险客户追踪跟进;

5、 负责客户档案的整理、完善、归档,逐个进行回访、跟进工作;

6、 负责投、续保业务招揽及统计分析;

7、 对现有客户资料进行整理,对保险流失/战败客户进行分析;

8、 了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析;

9、 维系与保险公司的良好合作关系;

10、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成;
11、 负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作,协助财务部定期进行保费结算工作
12、协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作

任职要求:
1.30-40周岁;
2.统招大专及以上学历,市场营销或管理相关专业;
3.2年以上销售或CRM管理经验;
4.掌握基本计算机操作和Office软件,普通话以及沟通能力;
5.具有团队意识,以及较强沟通谈判技巧;具有服务意识,有良好人际交往能力;乐观人生态度,平易近人,能够面对压力;能够灵活的根据工作要求调整工作时间。

职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利

工作地点

北京丰台区卢沟桥乡张仪村路215号

职位发布者

焦女士/人力行政经理

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公司Logo北京长久世捷汽车销售有限公司
北京长久世捷汽车销售有限公司,是长久集团在北京投资筹建的一家高端豪华品牌“捷豹路虎”双品牌汽车4s店。这是捷豹路虎品牌在北京第1家按照全新CI标准建造的4S中心,集汽车销售、维修服务、配件供应和信息反馈为一体。位于北京西五环的长久世捷4S中心,占地约13000平方米,建筑面积约7000平方米,不仅拥有全套进口维修设备,更于内部设有贵宾接待专区,拥有室内高尔夫训练场、豪华影院、VIP休息室等,店内处处彰显捷豹路虎的高贵品质。长久世捷经营管理团队是一个追求品质、讲究效率、团结上进、精益求精的年轻团队,一直秉承长久集团“提升汽车服务行业品质、构建员工价值实现平台”的企业使命、“至诚、志专、致远”的核心价值观,为打造百年长久而努力。创建于1992年的长久集团,总部设在北京,下设汽车物流、汽车销售、汽车物流金融、汽车改装、汽车后市场五大业务模块。年产值近百亿人民币。集团现有员工13000余人。长久汽车投资有限公司是长久集团的支柱产业,注册资金2.5亿元,是一家集汽车产业投资、汽车销售、配件供应、汽车饰品供应、二手车经营、维修服务、信息咨询等全方位服务为一体的汽车营销企业。现公司旗下拥有全资及控股4S店70余家,分布于北京、郑州、南宁、桂林、柳州、长春、大连、烟台、长沙等城市;特约经销与指定售后服务的品牌有捷豹路虎、奔驰、宝马、玛莎拉蒂、一汽奥迪、福建戴姆勒、沃尔沃、讴歌、东风日产、雷诺、一汽丰田、一汽大众、一汽马自达、长安福特、长安马自达、东风本田、广州本田、北京现代等,涵盖国内主流汽车品牌,年销售各型商品车3万辆以上。
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