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客服文员

4000-5000元
  • 桂林秀峰区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

电话客服售后客服定期体检零售/批发家具/家居/家电
一、工作内容:
1、负责电话回访在星达消费过的顾客,听取顾客对星达服务的满意度。
2、协调公司各部门解决顾客诉求,并跟进处理结果。
3、从顾客的反馈中总结问题,提出建议,帮助公司完善相关制度。
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,21-35岁。
2、普通话标准,人品正直、工作勤奋、能吃苦耐劳,对待工作认真负责任。
3、有亲和力,具备良好的服务态度和沟通能力,有客服相关工作经验优先。
4、认同星达企业文化价值观、敬畏公司要求、渴望进步。
三、薪酬待遇:4000元/月。
四、福利待遇:
1、我们有五险一金、带薪年假,给您的生活多一份保障!
2、我们有丰厚的激励机制,年终奖、模拟股权分红统统奉上,让您的付出配得上收获!
3、我们有成熟高效的培训计划,部门核心一对一带教,为新人成长添砖加瓦!
4、我们的福利有温度、有态度,节日福利、生日福利、高温补贴、年终父母慰问金、孩子成长教育基金,定期健康体检等等,让你享受家庭般温暖!
奋斗创造美好未来,星达邀您共同成长!

工作地点

秀峰区广西省桂林市中山中路八桂大厦七楼

职位发布者

阳女士/人事专员

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公司Logo桂林市星达电子营销有限公司
星达公司创立于1992年9月。公司秉承“为顾客提供优质的产品和星达卓越的服务,让每一位顾客因选择星达而受益”的企业使命以及“成为富有社会责任、顾客所偏好、最优秀的线下家电连锁企业”的企业愿景,在激烈的市场竞争中,不断开拓进取,取得了持续、健康的发展。星达公司核心业务是家电连锁经营以及投资业。经过三十三年的刻苦经营和积极进取,星达公司在广西各地开拓了三十多家家电连锁商场,打造了顾客所信赖的“星达家电”品牌,星达已成为广西区域领先的线下家电连锁企业,并成为了桂林银行的重要股东。星达之所以能在竞争异常激烈的家电领域脱颖而出,是因为企业始终坚持以顾客为中心、以结果为导向、本分的核心价值观,始终坚持打造顾客心中的美好度。共同的价值观让星达团队相互协作、相互支持、自省创新、努力拼搏,打造了富有战斗力和具有长期艰苦奋斗精神的星达团队!星达企业文化是星达三十多年健康发展制胜的法宝和宝贵的财富。星达拥有广西规模领先、技术领先、服务领先的专业技术服务团队,为顾客提供及时周到的售后安装和维修服务;星达还拥有大型现代化仓储物流配送中心,组建了一支迅捷、规范的物流配送团队,为顾客提供“零搬动”服务。星达服务团队秉承“以顾客为中心”,为顾客“多做一点,做得更好一点”的企业文化理念,为顾客提供领先于市场的卓越服务。星达不会满足于目前所取得的成绩,“志存高远、脚踏实地”。星达将在广西区域深耕拓展,打造“星达家电”金字招牌,并坚持“开一家店、成功一家店”的发展战略,坚定不移地走好“星达道”,将星达的卓越服务延展至更广阔的市场,用感恩及利他之心服务于顾客,实现企业持续健康的发展,以奋斗开创更加美好的未来!
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