电话客服文员
【工作职责】
负责接听客户来电,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询,投诉处理,业务推广和客户维系等系列工作。
【岗位要求】
1、 18周岁以上,中专/高中或以上学历;
2、 基本电脑操作和打字(30字/分钟),能适应轮班轮休工作;
3、普通话流利,有较强沟通表达能力和客户服务意识;
4、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力。
【上班时间】
8小时轮班制,工作时间区间为8:00-23:00(不设通宵班),月休6日
【薪酬福利】
◆免费岗前培训及在职培训,享有岗前培训补贴
◆薪酬福利:入职首三月,平均薪酬3000-3500元,三个月后业务熟悉,岗位均薪4000-6000元/月,优秀者最高可达8000元/月以上。
【工作地址】
茂名市茂南区光华南路118号润威商厦4楼