电销团队经理

一、工作职责：
1. 主导电销团队的日常运营管理，包括新人辅导、话术陪练及产品销售技能赋能，提升团队整体业务水平。
2. 负责团队销售目标的拆解与落地，通过早/夕会通报进度、优化策略，确保月度/季度业绩达成。
3. 建立团队激励机制与活动量管理体系，通过培训学习、数据跟踪等方式激发成员潜能，提升外呼效率与转化率。
4. 统筹外呼数据的派发与效果评估，及时复盘工作中的问题并提出解决方案，重大问题同步至部门领导。
5. 收集市场竞品动态与行业趋势，为团队销售策略调整提供决策支持。
6. 协同处理客户咨询、投诉及业务冲突，维护良好的客户关系与品牌形象。
7. 协助完成电销中心的咨询、批改、退保、稽核等后端支持工作，保障业务流程顺畅。
二、任职要求：
1. 大专及以上学历，金融、保险、市场营销相关专业或有销售经验者优先。
2. 普通话标准流利，表达清晰有条理，具备优秀的沟通表达与倾听能力。
3. 熟练操作电脑及Office办公软件，适应电话沟通的工作模式。
4. 目标感强烈，具备较强的抗压能力与抗挫折能力，能驱动团队达成高业绩目标。
5. 认同保险行业价值，对销售工作充满热情，无不良征信记录及金融行业违规违纪史。
6. 有电话销售、保险销售或客服管理经验者优先，应届生可接受带薪培训。
补充说明
1. 薪资范围：无责底薪2500-6000元+高提成+开单奖+月度销售奖+团队达标奖，综合薪资8000-20000元/月（优秀者月薪3万+上不封顶）。