售后部经理

1、组织并安排售后部人员的日常培训，提升售后人员的工作效率；
2、负责掌握所有售后人员所辖区的工作完成效率及完成情况，并对其进行监控和督促；
3、负责领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都已客户为中心；
4、及时处理并解决客户提出的设备异常，针对客户的设备异常制定改善措施，避免同问题反复发生；
5、及时维修公司经销商异常零部件（配件）并做好登记工作；
6、负责接待和记录客户所提出的问题，解答客户疑问；
7、售后经理参与及安排售后部门人员协助生产部组装、调试工作；
8、售后部人员协助研发部现场数据采集及相关研发工作；
9、发展维护良好的客户关系；
10、能够协调经理的工作，配合其共同完成部门制定的销售目标。

11、从事过注塑机械手、数控机床上下料机械手、冲压机械手、6关节机器人售后管理者优先。