高级产品经理（成都工作）

岗位职责：
1、负责公司产品售前的技术讲解与演示，协助销售团队向客户清晰阐述产品技术优势与应用场景，为客户提供专业技术咨询服务，解答客户对于产品功能、性能、兼容性等方面的疑问。
2、参与项目的技术方案制定，根据客户需求和实际业务场景，设计合理的技术解决方案，确保方案的可行性、稳定性和高效性，并与研发、生产等部门沟通协调，保障方案的顺利实施 。
3、承担产品售后技术支持工作，包括产品的安装调试、故障排查与修复。在客户现场或通过远程方式，快速定位并解决产品使用过程中出现的技术问题，及时响应客户需求，确保客户业务正常运行 。
4、收集客户使用产品过程中的反馈意见和技术问题，及时反馈给研发部门，为产品的优化升级和新产品研发提供有价值的参考依据，推动产品持续改进 。
5、为客户和公司内部团队提供技术培训，包括产品操作培训、技术原理培训等，提升客户对产品的使用熟练度和公司团队的技术水平 。
任职要求：
学历与专业：本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、电子信息工程、通信工程等相关专业优先。
知识技能：熟悉计算机操作系统（如Windows、Linux ）、数据库（如MySQL、Oracle）、网络基础知识（如TCP/IP协议、网络拓扑结构） ；掌握至少一种编程语言，如Java、Python等；具备良好的文档撰写能力，能够编写技术方案、操作手册、问题报告等 。
工作经验：有1 - 3年技术支持工作经验者优先，优秀应届毕业生也可考虑；有金融行业相关技术支持经验者优先考虑 。
能力素质：具备较强的学习能力，能够快速掌握新技术、新产品；拥有良好的沟通能力和客户服务意识，能够与不同背景的人员进行有效的沟通协作；具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在压力环境下迅速解决技术难题 ；具备团队合作精神，能够积极配合团队成员完成工作任务 。
薪资福利：
薪资：提供具有竞争力的薪资待遇，具体薪资根据个人能力和经验面议，一般在10000 -20000元/月。
福利：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、员工培训、丰富的团建活动等 。