项目运营经理

岗位职责：
1、全面负责康旅/文旅项目整体运营战略制定，拆解年度经营目标（营收、客流、利润、客户满意度等），搭建落地执行体系，保障核心业绩指标达成。
2. 主导康养旅居、文旅体验、休闲度假等多元业态打磨，迭代升级文旅康养产品矩阵，统筹业态招商、日常管控与优化调整，打造差异化核心竞争力。
3. 搭建线上线下一体化引流转化体系，统筹品牌推广、新媒体运营、渠道合作、主题节庆/康养文旅活动策划落地，实现流量曝光、客户转化与复购留存闭环。
4. 建立完善项目标准化，涵盖游客服务、康养配套管理、安全管控、应急处置等模块，精细化提升运营效能与服务品质 。
5. 搭建、培养核心运营团队，制定薪酬绩效激励机制，统筹部门协作，管控运营成本与预算，提升人均产出与团队凝聚力 。
6.对接政府文旅/康养主管部门、行业上下游合作资源、优质品牌方，维护政企关系，拓展产业优质资源，赋能项目长效发展。
7. 建立运营数据分析体系，定期复盘经营数据、市场竞品动态，优化运营及营销策略，输出经营分析报告为公司战略决策提供依据 。
8.有数字化平台运营和推广经验。
任职要求：硬性核心要求
1. 专科及以上学历，旅游管理、文化产业、康养管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2. 5年及以上康旅/文旅行业全职运营管理经验，其中以上大型康养综合体、文旅度假区、特色小镇、景区运营总监同岗管理经验，熟悉康旅文旅全生命周期运营逻辑 。
3. 有康旅文旅项目从0-1筹开、落地运营、业绩爬坡、业态升级完整操盘案例者优先，具备海南本地康旅文旅项目运营经验加分。
能力素养要求：
1. 精通康养旅居、文旅休闲业态商业模式，擅长产品策划、全域营销、多业态统筹运营，具备成熟的行业运营方法论。
2. 具备优秀的战略规划、团队管理、成本管控、资源整合及商务谈判能力，抗压性强，能全局把控复杂项目运营难题 。
3. 熟知国家及地方文旅、康养产业政策法规，敏锐洞察行业市场趋势与消费需求变化，具备创新运营思维。
4. 人品正直，职业素养高，具备出色的跨部门协同、内外公关协调能力与落地执行能力 。
5、薪资：面谈。