更新于 12月23日

高级客户成功顾问(Ai软件赛道)

1.5-2万
  • 南昌西湖区
  • 金盘
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

销售企业客户计算机软件企业服务互联网
【岗位职责】
1、客户建联:与使用探迹产品的付费客户建立联系,和客户关键决策层建立长期稳定的客户关系;
2、客户服务:为客户提供产品培训,帮助客户的销售管理层和销售人员顺利掌握探迹产品的使用方法;
3、客户成功:提升付费客户的使用满意度和续约率,实现产品的续费和增购。
【薪资福利】
1、底薪+提成+奖金;
2、五险一金+转正入职体检费用报销;
3、带薪年假+法定节假日+婚假丧假生育假;
4、同事均为90-00后,公司扁平化管理,工作氛围轻松愉快;
【任职要求】
1、本科以上学历,一年CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先;
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;
3、以结果为导向,有较强的自我驱动力、执行力,具备独立分析和解决问题的能力。

工作地点

南昌西湖区方禾中心18楼1801

职位发布者

郑女士/招聘主管

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探迹科技,是专注于数字生产力的大模型智能体平台,以人工智能和大数据助力全球企业成长。基于“太擎”企业级的大模型智能体开发平台和“旷广湖”数据云底座,探迹科技构建了涵盖 B2B与B2C核心场景的 AI Agent和 AI SaaS。探迹 Al Agent涵盖多种可自主执行复杂任务的“数字员工”,在B2B领域推出了销售、营销、触达、分析等智能体,在B2C领域推出了客服、营销、运营、私域等智能体,并把自研的 AIOS和加速处理框架 AI Core延伸至智能体硬件终端。探迹 AI SaaS同样覆盖 B2B与 B2C业务的多种需求。探迹 B2B SaaS实现从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售闭环;B2CSaaS整合了智能客服、SCRM、抖店外呼与商城等工具,显著提升电商营销转化效率与私域运营能力。探迹科技帮助全球企业构建大模型时代的核心竞争力,实现可持续的业务发展。我们始终坚持技术创新,先后荣获“专精特新”“高精尖”及“全球独角兽”等荣誉,服务客户超50000家,其中包括阿里巴巴、字节跳动、美孚石油、中国石化、DHL、格力电器等行业巨头。
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