400-885-9898
职位描述
外卖平台商家运营外卖平台运营自营外卖平台平台运作加盟商推广餐饮服务在线生活服务（O2O）食品/饮料
公司介绍:
"幸运咖"创立于2017年，是一家以现磨咖啡为主的全国连锁品牌，隶属于河南幸运咖餐饮管理有限公司，是蜜雪冰城股份有限
公司全资运营的咖啡品牌。依托集团公司二十余年的行业经验，形成了集研发生产、仓储物流、运营管理于一体的完整产业
链。品牌自创立以来，始终秉承着“真人真心真产品,不走捷径不骗人"的核心价值观,坚持选用优质原材料打造产品，致力于让
全球每个人喝上高质平价的好咖啡。
"幸运咖"创立于2017年，是一家以现磨咖啡为主的全国连锁品牌，隶属于河南幸运咖餐饮管理有限公司，是蜜雪冰城股份有限
公司全资运营的咖啡品牌。依托集团公司二十余年的行业经验，形成了集研发生产、仓储物流、运营管理于一体的完整产业
链。品牌自创立以来，始终秉承着“真人真心真产品,不走捷径不骗人"的核心价值观,坚持选用优质原材料打造产品，致力于让
全球每个人喝上高质平价的好咖啡。
岗位职责:
1、【外卖基建】小程序自营外卖第三方配送审核、创建门店信息、绑定配送运力、创建门店角色账号等基础运维工作；
2、【外卖策略】自营外卖配送策略的制定、门店配送策略的维护以及批量设置门店配送方案；
3、【外卖客诉】自营外卖日常问题工单的解决，客诉、运营群等渠道的相关问题的处理，以及和第三方运力关于配送费相关事宜的沟通；
4、每月配送商复盘并处理业务问题，保障配送订单正常承接并及时跟进优化；
5、优化现有业务发展模式，提升配送准时率和门店营业率；
6、解决外卖异常问题及订单，并输出问题SOP手册进行减少问题发生率。
任职要求:
1、1年以上餐饮平台外卖运营经验；
2、 对茶饮行业、竟对、用户需求进行分析研究，独立制定过外卖运营方案，活动日历和活动方向（流量拉新，用户复购，团餐，校内增量）；
3、熟悉外卖运营平台营销活动规则及作用，营销活动费与各数据之间的关系，提升外卖订单量。
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工作地点
郑州管城回族区蜜雪冰城总部办公楼(东区)
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职位发布者
赵先生/人力资源经理
立即沟通
蜜雪冰城股份有限公司
蜜雪冰城创立于1997年，是一家全球领先的现制饮品企业，总部位于河南郑州，经过二十多年的发展,已成为涵盖新式茶饮、连锁咖啡等领域，包括“蜜雪冰城”、“幸运咖”等品牌矩阵的企业集团。“从一颗柠檬到一杯柠檬水”的背后，蜜雪集团率先完成“自建工厂、自建供应链、自产核心原材料”的产业布局，由旗下蜜雪冰城股份有限公司、大咖国际食品有限公司、上岛智慧供应链有限公司三大公司共筑搭建起“农业基地、研发生产、仓储物流、运营管理”并行的完整产业链条，同时积极开拓海外市场，让全球每个人享受高质平价的美味!
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