业务助理/跟单文员

工作职责：
1. 订单前期筹备：协助对接客户询价需求，记录核心诉求并联动业务负责人跟进反馈；整理产品/样品资料，协助编制、核对报价单并完成客户侧发送。
2. 订单中期管控：协助拟定销售合同并跟进签署归档；下达生产/备货通知，定期同步进度并协调处理生产异常；跟进质量抽检与物流交付全流程，按合同节点推进回款。
3. 订单后期闭环：跟进客户验收与数据核对，确保交付、回款、物流信息闭环；记录并协调解决售后问题，协助维护老客户并整理共性反馈上报。
4. 日常运营支持：建立并实时更新跟单台账，分类归档订单文档；统计跟单数据并输出分析报表，衔接跨部门沟通与会议事项落地。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，具备1年以上制造业跟单或业务助理经验优先。
2. 熟练使用Excel、Word等办公软件，能独立完成数据统计与文档整理工作。
3. 具备较强的细节把控能力与跨部门协调意识，能高效处理订单执行中的突发异常。
4. 沟通表达清晰，服务意识强，能精准传递客户需求与内部信息。