更新于 2026-05-22 00:13:00
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朴朴超市客服专员（纯客服，无销售性质）

4000-7000元
  • 成都 金牛区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利

职位描述

售后客服电话客服网络客服互联网电商
工作职责：
1、负责线上咨询回复、电话处理投诉问题及与工作人员的对接工作；
2、及时处理好客户的退换货申请及退款流程；
3、及时整理并汇总客户需求和问题，做好上报及交接班工作等。
任职要求：
1、大专及以上学历（有经验的或优秀者可放宽学历要求），专业不限；
2、有售后客服、电话客服、淘宝客服等客服相关工作经验者优先；
3、能适应早晚班（早班6:30-15:30；中班9：00-18：00；晚班14:30-24:30）
4、熟悉基本的电脑操作；普通话标准；
5、为人有耐心，擅于沟通，有一定的服务意识、应变能力。
年终奖+过节福利+带薪年假+带薪培训+团建等；
晋升空间：一级客服-二级客服-三级客服-四级客服-客服督导--客服经理-城市经理
薪资结构：
1.试用期：2 个月，底薪 3700+培训补贴+全勤奖 100，补贴 30元/天
2.转正：底薪 3700+1000 绩效基数+全勤奖 100，每 2 月晋升考核一次，每次晋升伴随 200-400 元的加薪
3.其他福利：入职半年后可缴纳社保+年终奖+过节福利+带薪年假+带薪培训和团建等

工作地点

工作地点
成都金牛区朴朴超市(西体路店)
位置图标
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公司信息

福州朴朴电子商务有限公司

D轮及以上 · 10000人以上 · 互联网新零售、互联网新零售 已审核 已审核

674 个在招职位

公司介绍

朴朴是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含：水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。 2016年6月，朴朴正式在福州成立。带着“让每个平凡的人活得更好”的初心和使命，朴朴开启了自己的新零售即时电商之旅。以高频生鲜作为流量入口，所有日常所需一站式购齐。用户足不出户，只需通过手机端APP或小程序轻松下单，30分钟内，我们为用户将物品配送到家。从福州、厦门、深圳、广州，再到武汉、成都、佛山，朴朴所到之地，皆成平价便利之城，目前员工数已突破60000多人。我们希望以创新的商业模式，高效的仓储配送模式，从用户体验出发，打造新一代B2C即时电商平台，作为潜力无限的新零售黑马，未来可期的互联网新锐，目前已经历七轮融资。公司以技术为核心驱动力，以可靠品质推动中国电商环境改善，同时推动中国食品安全进程，立志成为一家让中国消费者喜欢的即时电商公司。我们希望能寻找到优秀的伙伴，携手共创电商新时代。 如果你充满激情、敢于创新、勇于挑战，那么，请加入我们，共写即时零售新篇章！

工商信息

企业名称 福州朴朴电子商务有限公司
企业类型 有限责任公司（外商投资企业法人独资）
法人代表 范云海
经营状态 存续
成立时间 2016-06-12
注册资本 5050.51万元
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认证资质

营业执照信息

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