400-885-9898
职位描述
个人客户汽车4S店/经销商新能源汽车新能源
岗位职责：
1. 呼入管理：处理销售呼入电话及邮件中的客户需求(包括来自于厂家的销售线索)
2.呼出管理：处理销售线索电话跟进和邀约（主要是垂媒线索）
3.客户服务标准：为客户提供符合宝马品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询、系统记录并更新客户数据；
2.呼出管理：处理销售线索电话跟进和邀约（主要是垂媒线索）
3.客户服务标准：为客户提供符合宝马品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询、系统记录并更新客户数据；
任职要求：
1.学历要求：大专及以上学历，有相关经验者优先；
2.专业要求：专业不限，市场营销、汽车相关专业、商务管理等专业优先；
2.专业要求：专业不限，市场营销、汽车相关专业、商务管理等专业优先；
3.经验要求：有汽车行业销售、外呼、客服等相关工作经验者优先；
4.沟通能力：工作认真，够积极主动地完成工作任务，对工作结果负责。 具有较好的客户服务意识，能够以客户为中心，为客户提供优质、高效的服务，确保客户满意度；
5.销售技巧：掌握一定的销售技巧和话术，能够引导客户需求，促成销售机会，有一定的谈判能力和客户异议处理能力，需要负责邀约客户到店。
6.计算机操作：熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PPT 等，能够快速准确地录入和处理客户信息。熟悉汽车销售管理系统，能够及时更新客户数据和销售进度。
4.沟通能力：工作认真，够积极主动地完成工作任务，对工作结果负责。 具有较好的客户服务意识，能够以客户为中心，为客户提供优质、高效的服务，确保客户满意度；
5.销售技巧：掌握一定的销售技巧和话术，能够引导客户需求，促成销售机会，有一定的谈判能力和客户异议处理能力，需要负责邀约客户到店。
6.计算机操作：熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PPT 等，能够快速准确地录入和处理客户信息。熟悉汽车销售管理系统，能够及时更新客户数据和销售进度。
工作地点
拱墅区杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
李女士/招聘
三日内活跃立即沟通
杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司杭州和诚之宝汽车销售服务有限公司，作为世界 500强企业物产中大旗下物产中大元通汽车有限公司的重要成员，以卓越之姿闪耀于汽车服务领域。公司坐落于杭州市极具影响力的“汽车文化精品街区”——绍兴路 381号，身为浙江省首家 BMW 5S经销商，始终坚守 BMW全球统一的严苛标准，秉持可持续发展理念，全心全意为尊贵的宝马客户呈献高品质服务。自 2011年 11月盛大开业以来，杭州和诚之宝历经十余年的深厚发展与沉淀，凭借专业的团队、精湛的技术和热忱的服务，在汽车销售与服务领域成绩斐然。多年来，公司连续揽获“BMW经销商卓越表现奖”“先进企业称号”“BMW新能源经销商奖”“BMW东南区最佳业绩表现奖”等诸多殊荣，更曾夺得“BMW最佳经销商全球总冠军”的至高奖项，这不仅是对公司卓越业绩的高度认可，更是对其始终追求卓越品质的有力见证。在可持续发展的道路上，杭州和诚之宝勇担积极倡导者与引领者的重任。公司紧密契合“BMW之悦”的企业核心价值，依托中华慈善总会宝马爱心基金平台，积极开展一系列意义深远的爱心活动。从助力教育事业发展，到关爱弱势群体生活，杭州和诚之宝用实际行动回馈社会，诠释着企业的社会责任与担当，展现出品牌的温度与力量。杭州和诚之宝现诚邀各路英才加入我们，只要有梦想，就等你来闯！地址：杭州市拱墅区绍兴路381号招聘热线：0571-85397165/13750855565(微信同号）简历投递邮箱：info@hczb.bmw.com.cn
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