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售后服务工程师

6000-8000元
  • 合肥肥西县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

新能源汽车汽车零部件
1、有较强责任心和抗压能力、良好的的服务意识和团队协作精神,能够吃苦耐劳,好学上进;
2、具备一定的汽车产品知识和电子元器件基础知识;
3、掌握基本电子电工技术、维修设备、工具的使用,具有较强的动手能力;
4、汽车产品相关知识,熟悉产品电气图,会使用CAD软件。
5、树立公司形象,主动服务,维护好客户关系,按流程执行服务计划;
6、负责处理客户投诉,解决客户反馈的产品问题,安抚好客户情绪;
7、负责为客户提供产品安装、调试、培训服务;
8、负责产品质量问题整改方案的实施及效果跟踪、反馈;
9、认真做好各项售后服务表单的原始记录并交服务部服务存档;
10、在为客户提供技术支持服务的同时,努力探询客户的潜在的需求,了解竞争产品信息并及时将有关信息反馈。

工作地点

安徽省合肥市肥西县石楠路7号

职位发布者

孙熙雅/HR/HRBP

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公司Logo安徽中科中涣智能装备股份有限公司
安徽中科中涣智能装备股份有限公司是中科院合肥技术创新工程院院属企业,公司面向公共安全监测及处置需求,致力于公共交通安防系统工程的开发及技术服务、道路环境监测系统工程的开发、检测系统的大数据开发及互联网应用、安防机器人、仿生机器鱼等军民融合系列产品的开发、生产及销售。公司坚持“产学研用”相结合机制,从国内著名高校及研究所引进了智能控制、电子、材料、武器系统等方向的多名博士,并与中国科学技术大学教授组建联合工程技术中心。在公共安全领域公共交通安全监测及现场处置方面,拥有完整的独立自主知识产权和核心技术,取得多项国家专利,其研究的多项成果获得了国家的高度认可与社会各界的广泛关注,各项核心技术指标均达到国内领先水平。技术团队来源于中国科学技术大学、中科院合肥技术创新工程院等,拥有教授级专家5人,具有博士学位6人,硕士以上学位超过80%,专业涉及微电子、软件、机械、化学、材料等多个方向;技术团队在公共安全、传感器、化学、电子、机械等数个领域有着多年的经验,在相关行业领域具有雄厚的研发基础,成功解决行业内的多个技术难题,部分填补了行业空白;团队成员参与过国家、省部级及军队等多个项目,获得过国家及省部级奖项,部分团队成员拥有多项发明专利,参与编制多个国家及地方标准。
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