更新于 2026-03-07 01:51:52

景区运营总监

8000-15000元
  • 六安金安区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

旅游服务酒店/民宿餐饮服务
1. 战略规划与目标制定
基于文旅项目的定位与资源特色,制定中期运营战略,明确以文化体验、生态休闲度假、康养等为核心发展方向,确保与公司整体战略协同。
依据战略规划,制定年度运营计划,设定可量化目标,并将目标细化到季度、月度,分解至各业务板块。
2. 产品与业态管理
深入挖掘文化内涵,结合生态资源,策划并开发特色文旅产品、主题民宿体验、主题餐饮、及文创产品开发与销售等。
3. 游客体验优化
设计游客游览动线,确保游览过程顺畅、舒适,丰富游客体验。
建立完善的游客服务体系,制定服务标准与流程,培训员工,提升服务质量,通过游客满意度调查等方式收集反馈,持续改进服务,提高游客复游率。
4. 营销与品牌推广
制定文旅项目的品牌定位与传播策略,突出独特卖点,塑造鲜明品牌形象。
整合线上线下营销渠道,线上利用社交媒体、OTA 平台、旅游垂直网站等进行推广宣传,策划话题性营销活动吸引流量;线下与旅行社、企业团建机构、学校等合作,组织客源。
结合节气、节日及文化活动,策划并执行特色文旅活动,提升项目知名度与吸引力,增加游客粘性。
5. 团队组建与管理
根据运营需求,组建并管理运营团队,明确岗位职责与分工,制定绩效考核制度,定期组织培训与团队建设活动,提升团队专业能力与凝聚力。
协调内部各部门及外部资源,解决运营中的各类问题,确保项目高效运转。
6. 数据分析与风险管控
建立运营数据监测体系,跟踪分析关键指标,定期撰写数据分析报告,为决策提供数据支持,基于数据结果调整运营策略,优化产品定价、活动策划、营销渠道等。
识别运营过程中的潜在风险,制定应急预案并定期演练,确保项目安全稳定运营,同时确保项目运营符合文旅行业法规与环保要求。

工作地点

六安金安区东三十铺镇

职位发布者

易女士/人事经理

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公司Logo重庆市兴茂产业发展(集团)有限公司
兴茂集团及产业简介兴茂集团成立于1999年,总部设在北京,现有员工近4000人。业务涵盖兴茂旅游、兴茂地产、兴茂建设、兴茂商业、兴茂康养、兴茂物业六大产业板块。兴茂旅游坚持“旅游度假区+康养小镇”模式,践行“旅游、文化、体育、健康、养老”国家五大幸福产业,兴茂旅游打造“一站式”研学基地、体育基地、文化基地、康养基地,成为区域旅游集散中心,不断引领文旅产业新风潮。兴茂旅游布局全国十大国际旅游度假区,以兴茂之名,开启全新文旅时代。度假区先后荣膺国家AAAA级景区、国家旅游杰出贡献奖——飞马奖、全国首批“运动休闲特色小镇”、国家级体育产业示范单位、全国群众体育先进单位、中国文旅企业十强、中国体育旅游精品景区等诸多殊荣。兴茂地产兴茂集团是国家一级资质开发企业,已开发2000万平米,集20年行业积淀,为全国数十万业主提供品质家园。多次荣获“中国地产百强企业”、中国房地产博览会“铂金品质楼盘”、中国诚信经营房地产开发企业等称号。兴茂建设国家建筑施工总承包一级资质,多次荣获中国建筑业先进企业称号。业务涵盖市政施工、装修装饰、消防设施、钢结构等多种业态,累计竣工面积近2000万平方米。兴茂物业管理服务项目遍布全国各省市级区域,托管面积逾2000万平方米,涵盖多层、高层、商业、别墅、酒店及城市综合体等多种物业业态。兴茂商业已成功打造20余个大型商业项目,自持面积达200万平方米,涵盖商业写字楼、特色商业街区、大型购物中心、特色文化小镇等类型,满足消费者多元化的商业需求。多次荣获省级特色商业示范区、省级旅游特色街区、省级文化产业示范基地等称号。兴茂康养引领国际先进康养理念和模式,以“度假区+康养小镇”的创新理念,让康养突破传统思维局限,打造适合全家庭型、全年龄段的健康生活方式和健康理念,以康养升级生活理念,以康养提升生活品质。对于儿童:优势的生态环境、高负离子、有机食品等因素无形中呵护儿童的健康成长;对于青年:运动基地中羽毛球、网球馆、游泳馆、网球场、羽毛球场、篮球场、多功能综合比赛馆、健身房、台球室、壁球馆、门球场和乒乓球室等专业设施,充分满足年轻人的运动健身康体需要。对于老年:护理中心、康复疗养中心等设施健全,全面呵护老年人的健康。全龄康养设施创新打造出健康管理中心、康复疗养中心、膳食养生中心、文化娱乐中心、运动健身中心、静心养性中心、管家服务中心、护理中心、生态配送中心9大配套,成为国内外全龄康养小镇行业标杆,引领康养产业潮流发展。全龄康养体系全龄康养是一套系统,不是单个项目的罗列,因此项目内普遍建设有丛林探险、CS基地、国际马术俱乐部、卡丁车俱乐部、拓展基地、研学游基地等项目,使得兴茂的全龄康养形成一套整体而科学的系统,全面照顾到老中青三代人健康养生需求和超越康养体系的更高层拓展研学需求,建立了一个大康养体系,从一定意义上说,引领了康养产业质的飞跃。集团秉持“责任兴茂·缔造和谐生活”的企业宗旨,以“务实、勤奋、诚信、规范”的企业作风,坚守“打造一流产品,提供一流服务,创建一流企业”的经营理念,勇担“回报社会、感恩业主、回馈员工”的企业责任,为成就“百年兴茂”企业品牌而不懈努力。
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